POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD (ver. 3)
El Consejo de Administración de la Cooperativa Eléctrica de Gálvez Ltda. se compromete a:
· Cumplir con los requisitos asumidos y los legales y reglamentarios que nos apliquen y a mejorar continuamente.
· Brindar una solución a nuestros clientes, de manera que estén satisfechos con nuestros productos y servicios.
· Tener un personal capacitado para poder llevar a cabo su trabajo en un entorno seguro y estable.
Específicamente para las distintas áreas nos comprometemos a:
Fábrica de columnas de hormigón armado pretensado:
· Entregar columnas y accesorios de excelente calidad, disminuyendo los productos no conformes.
· Mejorar nuestra productividad, buscando ser competitivos dentro del mercado.
Objetivos de calidad:
· Mantener un cliente satisfecho con nuestros productos.
· Mejorar nuestra productividad laboral.
· Bajar la cantidad de rechazos.
Servicio solidario de sepelios:
· Bregar porque la mayor cantidad de usuarios titulares del servicio eléctrico y su grupo familiar que conviva bajo el mismo techo, tengan una cobertura integral de sepelio, a un costo que, basado en un sistema solidario de reparto, cubra el nivel de calidad requerido.
· Nuestra razón de ser es colaborar con la familia del asociado en ese difícil momento de sus vidas y que esto sea reconocido por la comunidad.
Objetivos de calidad:
· Poner énfasis en la calidad del servicio y el valor social de la prestación, cumpliendo con los requisitos del sistema de gestión de la calidad e impulsando su mejora continua.
· Incrementar el número de abonados, con el fin de lograr que el mayor porcentaje de los usuarios residenciales de electricidad se encuentren adheridos al sistema solidario.
· Sostener con recursos generados por el propio servicio las mejoras de instalaciones y rodados.
· Incorporar nuevos servicios impulsando una integración vertical.
· Brindar a los no asociados que lo requieran un servicio de similares características al que reciben los adherentes cobrando en tiempo y forma la prestación.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
La Cooperativa Eléctrica de Gálvez Ltda., entidad sin fines de lucro que brinda los servicios de Energía Eléctrica, Servicio Solidario de Sepelios, Fabricación de Columnas de H°A°P°., y Accesorios, Fraccionado y Envasado de G.L.P., Telefonía e Internet, convencida que su capital mas importante son sus recursos humanos, se ha fijado como prioritarios para su gestión en Higiene y Seguridad Laboral los siguientes objetivos:
• Desarrollar sus actividades garantizando la integridad física de su personal, la de todos aquellos que brindan servicios en ella, la de sus equipos e instalaciones y la de terceros que eventualmente puedan ser afectados por sus acciones.
• Crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable.
• Mejorar en forma progresiva y continua los estándares de Seguridad e Higiene Laboral.
• Cumplir con la normativa legal vigente en materia de prevención de riesgos, Seguridad e Higiene Laboral.
Estos objetivos parten del compromiso y del convencimiento de que para promover la buena salud de sus empleados y obtener un alto nivel de seguridad es necesario guiarse por las siguientes pautas básicas:
• La Seguridad e Higiene debe estar integrada en todas las actividades de la empresa desde el inicio de las mismas.
• La mayoría de los accidentes, lesiones y enfermedades ocupacionales pueden prevenirse.
• Aquellos que pudieren ocurrir, como así también cualquier incidente o situación de riesgo que pueda detectarse, deben ser informados, investigados y corregidos a fin de evitar su repetición.
• El cumplimiento de las normas, procedimientos e instructivos de seguridad es condición de empleo para todas las personas que desarrollen actividades en la empresa, ya que la seguridad es una responsabilidad constante e indelegable de todos y cada uno de sus integrantes.
• La formación y el entrenamiento continuo son esenciales para prevenir de manera eficaz los riesgos derivados del trabajo y constituyen la base para mejorar en forma continua la seguridad en las actividades desarrolladas.
• Los recursos dedicados a la seguridad contribuyen a la optimización de la calidad de la gestión de la Empresa.
• La comunicación de la presente política es fundamental para reforzar el compromiso de la empresa y de todos sus integrantes para con la seguridad.
• Esta Política es implementada a través de un sistema de gestión de seguridad y salud que responde a los requerimientos de la Norma OHSAS 18001:2007 y es revisada anualmente, con el fin de mantenerla actualizada y adecuada a la realidad de la empresa.
